Otter.ai ร่วมมือกับ Slack เพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกในการประชุมกับทีมของคุณ

แอปพลิเคชันใหม่สามารถจดบันทึก มอบหมายรายการดำเนินการ แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และอื่นๆ อีกมากมาย

Otter.ai เปิดตัวในปี 2559 และได้กลายเป็นบริการถอดเสียงคำพูดเป็นข้อความที่เชื่อถือได้ ซึ่งใช้งานโดยแอปพลิเคชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหลายอย่าง รวมถึง Zoom และ Microsoft Teams

ตอนนี้กำลังมาถึง Slack ในความร่วมมือที่จะ "ใช้ AI เพื่อลดช่องว่างการสื่อสารในการทำงาน" ตาม Otter.ai

ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถใช้เครื่องมือการถอดเสียงของ Otter ก่อน ระหว่าง และหลังการประชุมสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดย AI ซึ่งจะถูกแชร์กับสมาชิกในทีมที่เหมาะสมผ่านทาง Slack

Otter จะส่งการแจ้งเตือนใน Slack ก่อนการประชุม และจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถดูบันทึกย่อแบบเรียลไทม์ แม้ว่าผู้คนจะมาประชุมสายก็ตาม

ในระหว่างการประชุม Otter จะจดบันทึกและเก็บข้อมูลบนสไลด์เพื่อสรุปประเด็นที่พูดคุยกัน สมาชิกสายยังสามารถเพิ่มประเด็นสำคัญและรายการดำเนินการลงในบันทึกของ Otter

หลังการประชุม Otter จะส่งรายการการกระทำของตนใน Slack ให้กับเพื่อนร่วมทีม และส่งสรุปที่ AI สร้างขึ้นให้เพื่อนร่วมทีมโดยอัตโนมัติ รวมถึงบันทึกการประชุมที่มนุษย์และ AI สร้างขึ้น

Sam Liang ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Otter.ai แนะนำว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม: "Otter for Slack เป็นก้าวแรกในการรวมการสื่อสารด้วยเสียงและข้อความระหว่างการประชุมและ Slack โดยให้ความต่อเนื่องในการสนทนาระหว่างสมาชิกในทีม"

การผสมผสานคุณสมบัติต่างๆ ในแอปสามารถช่วยผู้เชี่ยวชาญในการลดงานที่ต้องใช้เวลามาก เช่น การจดบันทึกและการซักถามผู้ที่ไม่ใช่ผู้เข้าร่วม คุณสมบัตินี้ยังช่วยให้มืออาชีพหลีกเลี่ยงการประชุมที่ไม่สำคัญได้อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นประการหนึ่งของแอปคือต้องแชร์ข้อมูลที่เป็นความลับด้วยเครื่องมือ AI

หากต้องการจดบันทึกและสรุปการประชุมของคุณ Otter จะต้องเข้าร่วมการประชุมของบริษัทของคุณ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะมีข้อมูลที่เป็นความลับ การเข้าถึงนี้ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลที่บันทึกไว้ สถานที่จัดเก็บ วิธีการจัดเก็บ และความปลอดภัย

บริษัทเทคโนโลยี Zoom เพิ่งเผชิญกับความท้าทายด้านความเป็นส่วนตัวหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการ โดยบริษัทอ้างสิทธิ์ในการใช้เนื้อหาของผู้ใช้ เช่น วิดีโอ เสียง และข้อมูลแชท เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง รวมถึงโครงการ AI .

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Zoom ได้ชี้แจงปัญหาดังกล่าว ทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะไม่ใช้เนื้อหาของตนในการฝึกโมเดล AI อย่างไรก็ตาม ข้อโต้แย้งดังกล่าวได้ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมากขึ้น เมื่อผู้เชี่ยวชาญพึ่งพาแอปพลิเคชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ Otter.AI ไม่ได้แก้ไขปัญหาความเป็นส่วนตัวซึ่งอาจเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทเผชิญเมื่อพยายามโน้มน้าวบริษัทต่างๆ ให้ใช้เทคโนโลยีของตน