Slack AI พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงินแล้วทุกคน ต่อไปนี้คือสิ่งที่ฟีเจอร์เหล่านี้สามารถช่วยทีมของคุณได้

ในฐานะที่เป็นส่วนเสริมสำหรับแผน Slack Pro และ Business+ คุณสมบัติ AI เชิงสร้างสรรค์เหล่านี้จะจัดการกับปัญหาปวดหัวที่ใหญ่ที่สุดใน Slack ของคุณ

เนื่องจากการสื่อสารเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของทีม แพลตฟอร์มการสื่อสารข้ามองค์กรอย่าง Slack จึงกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในการโต้ตอบหลายๆ ทีม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมดังกล่าว Slack กำลังเพิ่มการอัปเดต AI จำนวนมาก

ในวันพฤหัสบดี Salesforce ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Slack ได้เปิดตัวโปรแกรมเสริม Slack AI แบบชำระเงิน พร้อมการรองรับภาษาที่ขยายออกไป สำหรับผู้ใช้ Slack แบบชำระเงินทุกคน ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ AI เจนเนอเรชั่นที่ผสานรวมทั่วทั้งแพลตฟอร์มได้ ก่อนหน้านี้ Slack AI ใช้งานได้กับแผน Enterprise เท่านั้น

ฟีเจอร์ Slack AI จัดการกับปัญหาที่ผู้ใช้มักพบบนแพลตฟอร์ม เช่น การถูกโจมตีด้วยข้อความ มีปัญหาในการค้นหาเนื้อหาที่สำคัญ และการติดตามช่องทางต่างๆ

ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะสรุปทำให้ผู้ใช้มีโอกาสรับสรุปช่วงเช้าทุกวันพร้อมสรุปช่องที่พวกเขาต้องการติดตามแต่ไม่สามารถยอมรับได้เนื่องจากข้อจำกัดของแบนด์วิดท์ Slack AI ยังสามารถช่วยให้ผู้ใช้กำหนดได้ว่าจะเพิ่มช่องทางใดในการสรุปตามกิจกรรมของ Slack

ด้วย Slack AI ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งตอบคำถามการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาและอ้างอิงข้อความ Slack ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการขุดค้นของตนเองต่อไปได้ สุดท้ายนี้ คุณลักษณะสรุปการสนทนาช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเธรดข้อความและช่องทางด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว โดยให้ข้อมูลสรุปโดยละเอียดซึ่งรวมถึงรายละเอียดที่สำคัญ เช่น รายการการดำเนินการ ไฮไลต์ และอื่นๆ

เพื่อจัดการกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นจากการอนุญาตให้แชทบอทเข้าถึงการสนทนาและข้อมูลการทำงานทั้งหมดของคุณ Slack ให้ความมั่นใจกับผู้ใช้ว่าบริษัทจะไม่ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อฝึกโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) หรือให้บริการลูกค้ารายอื่น นอกจากนี้ บริษัทยังได้แชร์ว่า LLM ของ Slack นั้นโฮสต์อยู่บนคลาวด์ส่วนตัวเสมือนของ Slack "ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลลูกค้าจะยังคงอยู่ในองค์กรและสำหรับการใช้งานขององค์กรนั้นโดยเฉพาะ"

ส่วนเสริมแบบชำระเงินของ Slack AI พร้อมใช้งานสำหรับ แผน Slack แบบชำระเงินทั้งหมด และมีราคาอยู่ที่ $10 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับ Slack Pro และ Business+ แผน ปัจจุบัน Slack AI รองรับภาษาอังกฤษ สเปน และญี่ปุ่น และจะมีภาษาอื่นๆ ตามมาเร็วๆ นี้

Slack กล่าวว่า Slack AI จะยังคงฉลาดขึ้นต่อไป ขั้นต่อไป บริษัทกำลังพัฒนาความสามารถในการค้นหาและการสรุปสำหรับแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ไฟล์และคลิป และแม้กระทั่งการรวมกลุ่มกัน