ChatGPT กลายเป็นเครื่องมือค้นหาแล้ว
เป็นเวลาสองปีแล้วนับตั้งแต่การเปิดตัว ChatGPT ซึ่งเป็นแชทบอทการเรียนรู้เชิงลึกที่เรียกความสนใจในการค้นหาของ Google ทันที วันนี้ "สงครามการค้นหาด้วย AI" ในที่สุดก็เข้าสู่เต็มรูปแบบแล้ว เนื่องจาก OpenAI เปิดตัวฟังก์ชันการค้นหา ChatGPT ให้กับสมาชิกแบบชำระเงิน
ChatGPT Search ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน มันถูกสร้างขึ้นโดยตรงในอินเทอร์เฟซ ChatGPT มาตรฐาน และจะถูกทริกเกอร์โดยอัตโนมัติเมื่อ AI เห็นว่าจำเป็นต้องมีการค้นหาเว็บ แม้ว่าจะมีปุ่มสำหรับทริกเกอร์เครื่องมือค้นหาด้วยตนเองก็ตาม
การโต้ตอบกับ ChatGPT Search ไม่ได้แตกต่างจากการพูดคุยกับโมเดล ChatGPT มาตรฐานมากนัก เครื่องมือค้นหานี้ใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติในการตอบคำถามของคุณ สามารถใช้บริบททั้งหมดของการสนทนาเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการทราบ และอาจเรียกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เคยบันทึกไว้ในความทรงจำ คุณสามารถถามคำถามติดตามหลังจากได้รับผลการค้นหาจาก ChatGPT ได้เช่นกัน
อย่างไรก็ตาม ChatGPT Search ไม่ได้ถูกขัดขวางโดยวันที่ตัดความรู้ สามารถแสดงผลลัพธ์ล่าสุดสำหรับเหตุการณ์ปัจจุบัน ราคาหุ้น คะแนนกีฬา และสภาพอากาศ นอกจากนี้ยังอ้างอิงแหล่งที่มาด้วย แถบด้านข้างที่มีลิงก์ไปยังบทความและหน้าเว็บจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณโต้ตอบกับการค้นหา และคุณอาจเห็นรูปภาพหรือแผนที่ที่ด้านบนของผลการค้นหาเว็บเมื่อรายการดังกล่าวมีความเกี่ยวข้อง
แนวทางนี้ตรงกันข้ามกับระบบภาพรวม AI ของ Google Search โดยพื้นฐานแล้ว Google Search ยังคงเป็นเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิม โดยแสดงรายการเว็บไซต์ที่อาจเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของคุณ โดยบังเอิญมีกล่องภาพรวม AI ติดอยู่ที่ด้านบนของผลการค้นหาบางส่วน ChatGPT Search มุ่งหวังที่จะตอบคำถามของคุณโดยไม่ต้องส่งคุณไปยังเว็บไซต์ใดๆ แม้ว่าการอ้างอิงจะถูกติดไว้ที่แถบด้านข้างเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถค้นหาเว็บไซต์ที่เจาะจง ลิงก์ดาวน์โหลด หรือข้อมูลได้เมื่อจำเป็น
คุณลักษณะการอ้างอิงอาจเอาใจผู้จัดพิมพ์และเจ้าของเว็บไซต์ที่กังวลว่าเครื่องมือค้นหา AI ซึ่งได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับบทความบนเว็บและโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เขียนโดยมนุษย์จะเป็นอันตรายต่อธุรกิจของพวกเขา ChatGPT ได้รับการฟ้องร้องโดย The New York Times ในข้อหาละเมิดลิขสิทธิ์ และ Perplexity เครื่องมือค้นหา AI ของคู่แข่งก็ตกอยู่ภายใต้การฟ้องร้องเรื่องลิขสิทธิ์หลายคดี สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า OpenAI สัญญาว่าจะเคารพการตั้งค่าโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ robots.txt ของเว็บไซต์ และกล่าวว่าจะไม่ขูดเว็บไซต์เพย์วอลล์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมพันธมิตรสื่อ ChatGPT
ไม่ว่าในกรณีใด ลิขสิทธิ์จะเป็นปัญหาต่อเนื่องสำหรับบริษัทอย่าง OpenAI ความหลีกเลี่ยงไม่ได้ของภาพหลอนของ AI รวมถึงข้อมูลที่ผิดและการจัดการการค้นหาก็เป็นปัญหาเช่นกัน ChatGPT Search จะทำให้เกิดปัญหาทั้งเล็กและใหญ่ นั่นคือข้อเท็จจริง การเปิดตัว AI ของ Google ซึ่งสอนให้ผู้คนหัวเราะกับข้อผิดพลาด AI ไร้สาระ แต่เราไม่รู้ว่าประชาชนจะตอบสนองต่อภัยพิบัติครั้งใหญ่อย่างไร
การตัดสินใจเปิดตัว ChatGPT Search ในสัปดาห์เดียวกับการเลือกตั้งประธานาธิบดีที่บิดเบือนความเป็นจริงที่สุดของสหรัฐอเมริกาก็เป็นทางเลือกที่แปลกเช่นกัน OpenAI กล่าวว่าจะเปลี่ยนเส้นทางคำถามที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งไปยังแหล่งข่าวที่มีชื่อเสียงเช่น AP แต่นี่จะเป็นที่มาของการวิพากษ์วิจารณ์อย่างแน่นอน
ขณะนี้ ChatGPT Search จำกัด เฉพาะสมาชิก Plus และ Team บนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มมือถือ ผู้ที่ลงทะเบียนรายชื่อรอ SearchGPT จะสามารถเข้าถึงเครื่องมือค้นหา AI ได้เช่นกัน การเปิดตัวสำหรับลูกค้าองค์กรและการศึกษาจะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า แม้ว่าผู้ใช้แบบฟรีจะไม่สามารถเข้าถึง ChatGPT Search ได้จนกว่าจะสิ้นปี 2024 หรือต้นปี 2025
ที่มา: OpenAI