ความวิตกกังวลเกี่ยวกับ AI สร้างปัญหาให้กับผู้บริโภคและธุรกิจถึง 90% ดูว่าอะไรทำให้พวกเขากังวลมากที่สุด

ผู้นำด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เตรียมพร้อมสำหรับการโจมตีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในขณะที่ผู้บริโภคกลัวข้อมูลของตน ไม่มีกลุ่มใดรู้สึกมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

ผู้บริโภคมีความกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจต่างๆ รักษาความปลอดภัยข้อมูลของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งท่ามกลางการเพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในขณะที่ธุรกิจต่างกังวลว่าแฮกเกอร์จะใช้ประโยชน์จากการใช้ AI ของตนได้อย่างไร

เทคโนโลยีนี้อาจช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ แต่ 50% ของผู้นำด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ในเอเชียแปซิฟิกคาดหวังว่า AI จะถูกนำมาใช้เพื่อถอดรหัสรหัสผ่านหรือรหัสการเข้ารหัส ตามการสำรวจที่ได้รับมอบหมายจาก Cloudflare ซึ่งได้สำรวจผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ 3,844 รายจาก 14 ตลาดในเอเชีย แปซิฟิก ได้แก่ ออสเตรเลีย จีน อินเดีย สิงคโปร์ และเกาหลีใต้

อีก 47% เชื่อว่า AI จะปรับปรุงการโจมตีแบบฟิชชิ่งและวิศวกรรมสังคม ในขณะที่ 44% บอกว่าจะพัฒนาการโจมตี DDoS (Distributed Denial of Service)

นอกจากนี้ 40% คาดหวังว่า AI จะมีบทบาทในการสร้าง Deepfakes และอำนวยความสะดวกในการละเมิดความเป็นส่วนตัว การศึกษาเผย

นอกจากนี้ ความท้าทายหลายประการ รวมถึงแรงกดดันด้านงบประมาณ ความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของเทคโนโลยีสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ และความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น การโจมตีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้นำความซับซ้อนมาสู่สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมากขึ้น

ผู้นำด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ประมาณ 86% ที่ตอบแบบสำรวจยอมรับว่าความซับซ้อนทำให้องค์กรของตนเสี่ยงต่อการถูกโจมตีมากขึ้น

ในความเป็นจริง 41% กล่าวว่าองค์กรของตนประสบกับการละเมิดข้อมูลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ในขณะที่ 47% กล่าวว่าพวกเขาเผชิญกับการละเมิดข้อมูลอย่างน้อย 10 ครั้ง

อีก 76% ของผู้ที่เคยประสบกับการละเมิดข้อมูลในปีที่ผ่านมากล่าวว่าความถี่ของการละเมิดข้อมูลเพิ่มขึ้น 58% คาดว่าจะเห็นตัวเลขที่สูงขึ้นในช่วง 12 เดือนข้างหน้า โดย 70% เคยประสบกับการละเมิดข้อมูลในปีที่ผ่านมาหรือเชื่อว่าพวกเขาจะตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูลในปีหน้า

ประมาณ 92% กล่าวว่าพวกเขาเผชิญกับผลกระทบทางธุรกิจเพิ่มเติม นอกเหนือจากการละเมิดข้อมูลที่เกิดขึ้นในทันทีอันเป็นผลจากการสูญเสียข้อมูล ซึ่งรวมถึง 26% ที่ต้องเผชิญกับการดำเนินการด้านกฎระเบียบ 17% ที่ประสบกับการโจมตีเพิ่มเติมโดยใช้ข้อมูล และ 16% ที่ประสบความเสียหายต่อชื่อเสียง

นอกจากนี้ 87% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่า AI มีส่วนทำให้เกิดการโจมตีบ่อยครั้งมากขึ้น หรือทำให้อาชญากรไซเบอร์สามารถโจมตีที่ซับซ้อนมากขึ้นได้

อย่างไรก็ตาม 83% เชื่อว่าทีมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์สามารถก้าวนำหน้าผู้แสดงภัยคุกคามที่ใช้ AI เพื่อขับเคลื่อนการโจมตีทางไซเบอร์ในอนาคต การมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับความสามารถในการป้องกันในอนาคต ตรงกันข้ามกับที่มีเพียง 28% ที่รู้สึกว่าองค์กรของตนพร้อมอย่างมากในตอนนี้ หากตกเป็นเป้าหมายในการละเมิดข้อมูลที่ใช้ AI

ท่ามกลางภูมิทัศน์ภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงไป 70% กล่าวว่าองค์กรของพวกเขากำลังปรับเปลี่ยนวิธีการดำเนินงาน โดย 40% ชี้ว่าการกำกับดูแลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นประเด็นสำคัญของการเปลี่ยนแปลง อีก 39% กล่าวว่ากลยุทธ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ของพวกเขาได้รับการปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง ในขณะที่ 36% อ้างถึงการมีส่วนร่วมของผู้ขาย ตามการสำรวจ

ผู้ตอบแบบสอบถามทุกคนคาดหวังว่าจะเปิดตัวเครื่องมือหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้ AI อย่างน้อยหนึ่งรายการ 45% ชี้ให้เห็นถึงการจ้างนักวิเคราะห์ AI แบบเจนเนอเรทีฟเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด ในขณะที่ 40% เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการลงทุนในระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม และ 40% กล่าวว่าพวกเขาจะปรับปรุงระบบ SIEM ของตน

ผู้บริโภคกังวลเมื่อข้อมูลของพวกเขาถูกใช้สำหรับ AI

ในขณะเดียวกัน 79% ของผู้บริโภคเชื่อว่าบริษัทต่างๆ กำลังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินของตนมากเกินไป ตามการศึกษาแยกต่างหากที่เผยแพร่โดย Cohesity ผู้จำหน่ายระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล จัดทำโดย Censuswide แบบสำรวจได้สำรวจผู้ตอบแบบสอบถาม 6,002 รายจากสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย

อีก 91% กังวลว่า AI จะทำให้บริษัทต่างๆ รักษาความปลอดภัยและจัดการข้อมูลของตนมีความท้าทายมากขึ้น ในความเป็นจริง 83% ในออสเตรเลียเชื่อว่า AI มีความเสี่ยงต่อการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัย เช่นเดียวกับ 64% ในสหราชอาณาจักรและ 72% ในสหรัฐอเมริกา

อีก 83% ในออสเตรเลียกังวลเกี่ยวกับการใช้ AI กับข้อมูลของพวกเขาอย่างไม่จำกัดหรือไม่มีการควบคุม ควบคู่ไปกับ 81% ในสหรัฐอเมริกาและ 70% ในสหราชอาณาจักร ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ทั่วกระดานต้องการความโปร่งใสและกฎระเบียบที่มากขึ้นในด้านนี้ บันทึกการศึกษา

อย่างน้อยที่สุด 88% ในออสเตรเลียกล่าวว่าควรขออนุญาตก่อนข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินจะถูกป้อนเข้าสู่โมเดล AI อีก 85% ในสหรัฐอเมริกาและ 74% ในสหราชอาณาจักรเชื่อเช่นเดียวกัน

ในออสเตรเลีย 90% ต้องการให้ธุรกิจตรวจสอบการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและแนวทางการจัดการของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ เช่นเดียวกับ 85% ในสหรัฐอเมริกาและ 77% ในสหราชอาณาจักร นอกจากนี้ 90% ในออสเตรเลีย 87% ในสหรัฐอเมริกา และ 79% ในสหราชอาณาจักรต้องการทราบว่าข้อมูลของตนถูกแชร์กับใครบ้าง

มากกว่า 90% ในทั้งสามตลาดกล่าวว่าพวกเขาอาจหยุดการทำธุรกรรมกับบริษัทหากตกเป็นเหยื่อของการโจมตีด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

ตามที่เป็นอยู่ 75% ในสหรัฐอเมริกาและ 62% ในออสเตรเลียกล่าวว่าพวกเขาได้รับผลกระทบเป็นการส่วนตัวจากการโจมตีทางไซเบอร์

ผู้บริโภคเชื่อว่าบริษัทต่างๆ มีกิจกรรมที่ต้องทำมากมายในด้านการกำกับดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูล James Blake หัวหน้านักยุทธศาสตร์ด้านความปลอดภัยระดับโลกของ Cohesity กล่าว

“ความหิวโหยสำหรับ AI ทำให้ธุรกิจบางแห่งข้ามการสร้างแบบจำลองภัยคุกคามและความรอบคอบเกี่ยวกับวิธีการเปิดเผยข้อมูลของพวกเขา” เบลคกล่าว “บริษัทที่ต้องการใช้ AI ภายในบริษัทจะต้องลงทุนในความปลอดภัยและสุขอนามัยของข้อมูลเพื่อรักษาความยืดหยุ่นทางไซเบอร์ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคเหล่านี้ที่ยินดีลงคะแนนเสียงในการซื้อของพวกเขา”