NetSuite นําเสนอระบบอัตโนมัติ จับตาตลาดที่มีการเติบโตสูงในการขยายตัวในเอเชียแปซิฟิก

ผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์คลาวด์ของ Oracle กําลังมองหาการขยายการดําเนินงานในตลาดต่างๆ เช่น อินโดนีเซียและฟิลิปปินส์ ผ่านระบบนิเวศของพันธมิตรที่แข็งแกร่งขึ้นและแพลตฟอร์มแบบบูรณาการ "ชุดเต็มรูปแบบ" ที่มีระบบอัตโนมัติ

NetSuite กําลังจับตาดูรอยเท้าในเอเชียแปซิฟิกที่กว้างขึ้นในตลาด "เติบโตสูง" และจะมองหาการทําเช่นนั้นโดยการสร้างระบบนิเวศของพันธมิตร ผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์คลาวด์ของ Oracle ยังหวังว่าจะชนะใจลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มแบบบูรณาการ "ชุดเต็มรูปแบบ" ที่มีระบบอัตโนมัติและส่งมอบฟังก์ชัน ERP ที่เหนือกว่า

องค์กรในช่วงสองปีที่ผ่านมาได้เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและหาวิธีดําเนินการในสภาพแวดล้อมการทํางานแบบไฮบริด Evan Goldberg ผู้ก่อตั้งและรองประธานบริหารของ NetSuite กล่าว

ในขณะเดียวกันพวกเขาก็เผชิญกับการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานและต้องมองหาภูมิศาสตร์ใหม่เพื่อฟื้นฟูความยืดหยุ่น Goldberg กล่าวในระหว่างการบรรยายสรุปกับสื่อเอเชียแปซิฟิกที่การประชุม SuiteWorld ของ NetSuite ในลาสเวกัสในสัปดาห์นี้

ท่ามกลางความจําเป็นในการจัดการต้นทุนที่ผันผวนจากห่วงโซ่อุปทานที่ผันผวนและสนับสนุนสถานที่ทํางานแบบไฮบริด บริษัท ต่างๆต้องแน่ใจว่าผู้คนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่สอดคล้องกันได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนเขากล่าว

ผู้บริหารของ NetSuite กําลังกล่าวถึงคุณค่าของแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ "ชุดเต็มรูปแบบ" ที่นําเสนอมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวและความสามารถในการจัดการที่มีประสิทธิภาพในการดําเนินธุรกิจที่สําคัญ รวมถึงการจัดการสินค้าคงคลัง การผลิต การสนับสนุนลูกค้า การขาย และการจัดการพนักงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ถึงการวิเคราะห์และการคาดการณ์ข้อมูลที่แม่นยํายิ่งขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบอัตโนมัติมีบทบาทสําคัญในการผ่อนคลายและเร่งกระบวนการทางธุรกิจ Goldberg กล่าว

ตัวอย่างเช่น NetSuite Accounts Payable (AP) Automation ช่วยลดความยุ่งยากและทําให้กระบวนการชําระบิลเป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการบันทึกข้อมูล การชําระเงินและการกระทบยอด

เปิดตัวในการประชุมในสัปดาห์นี้ ข้อเสนอใหม่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกระบวนการหลักที่ช้า น่าเบื่อ และเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย Goldberg กล่าว

ด้วยเครื่องมือนี้ NetSuite กล่าวว่าองค์กรสามารถตัดสินใจได้ว่าจะจ่ายเงินให้กับผู้ขายเมื่อใดและอย่างไร

Goldberg เชื่อว่าระบบอัตโนมัติจะยังคงมีบทบาทสําคัญต่อไป เนื่องจากเทคโนโลยี 5G และ Edge Computing ขยายการให้บริการและการเข้าถึงข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการดําเนินงานของอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การผลิต โลจิสติกส์ และการค้าปลีก

เมื่อถูกถามว่าเครื่องมือ NetSuite จะพัฒนาอย่างไรเพื่อรองรับข้อกําหนดใหม่เหล่านี้เขาชี้ให้เห็นถึงโอกาสในการใช้หุ่นยนต์ในคลังสินค้าและโรงงานและนําระบบอัตโนมัติมาสู่วงจรชีวิตการดําเนินงานก่อนหน้านี้ ตัวอย่างเช่น การสร้างใบสั่งงานสามารถกระตุ้นกระบวนการผลิตได้โดยอัตโนมัติ

เขาตั้งข้อสังเกตว่า บริษัท ขนาดเล็กจะสามารถเข้าถึงระบบอัตโนมัติ "end-to-end" ดังกล่าว ไม่ใช่แค่ผู้ผลิตรายใหญ่เท่านั้น "ระบบอัตโนมัติคือชื่อของเกม" เขากล่าว และเสริมว่าจะช่วยให้พนักงานมีประสิทธิผลและประสิทธิผลมากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่กระบวนการที่สร้างมูลค่าให้กับธุรกิจมากขึ้น รวมถึงงานที่ยังต้องการวิจารณญาณของมนุษย์

เมื่อควบคู่ไปกับปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ระบบอัตโนมัติจะช่วยให้องค์กรจัดการต้นทุนที่เพิ่มขึ้นและบรรเทาผลกระทบของห่วงโซ่อุปทานที่ผันผวนเขากล่าว เขากล่าวเสริมว่า การทําให้เป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้น ขจัดข้อผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพจะมีความสําคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากอัตรากําไรขั้นต้นบางลง

พันธมิตรเป็นกุญแจสําคัญในการเติบโตของเอเชียแปซิฟิก

การที่ NetSuite นําเสนอแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เต็มรูปแบบที่นําเสนอนอกเหนือจากฟังก์ชัน ERP เดียวเป็นข้อความสําคัญที่ต้องการให้ลูกค้าในเอเชียแปซิฟิกนําไปใช้ ตามที่ KK Pan รองประธานประจําเอเชียแปซิฟิกของ NetSuite กล่าว

"มี pla8tform แบบครบวงจรที่เรากําลังดําเนินการด้วยแหล่งข้อมูลเดียวที่สามารถแชร์ได้อย่างง่ายดายทั่วทั้งองค์กร หน้าที่ และกระบวนการ" Pan กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ ZDNET "นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการช่วยให้ลูกค้าของเราขยายขนาดเมื่อพวกเขาเติบโต"

ในเอเชียแปซิฟิกเขากล่าวว่า NetSuite มีการเติบโตสูงในฟิลิปปินส์อินโดนีเซียและไทยซึ่งมีชุมชนยูนิคอร์นที่กําลังเติบโต

ตลาดเช่นอินโดนีเซียและฟิลิปปินส์ยังมีประชากรในท้องถิ่นจํานวนมากที่อายุน้อยเขาตั้งข้อสังเกตและเสริมว่าอินเดียเป็นอีกหนึ่งตลาดที่ผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์กําลังมองหาเพื่อเพิ่มสถานะ  

เพื่อขับเคลื่อนแผนการขยายตัว Pan กล่าวว่า NetSuite จะมุ่งเน้นไปที่การสร้างระบบนิเวศของพันธมิตรและช่วยให้พวกเขาสามารถให้บริการตลาดที่กําลังเติบโตเหล่านี้ได้ดียิ่งขึ้น

เขาตั้งข้อสังเกตว่าพันธมิตรช่องทางมีบทบาทสําคัญในการพัฒนาฟังก์ชันที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น

ตัวอย่างเช่น อินเดียเป็นตลาดขนาดใหญ่ที่มีความหลากหลายอย่างมาก เขากล่าวว่าพันธมิตรที่สามารถช่วย NetSuite ในการแปลและผลิตผลิตภัณฑ์นั้นโดยเฉพาะในตลาดดังกล่าว

ผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์กําลัง "เร่งรัด" เฟรมเวิร์กสําหรับพันธมิตรในท้องถิ่นเพื่อขาย นําไปใช้ สนับสนุน และสร้างแอปพลิเคชันบนแพลตฟอร์ม NetSuite ได้ดียิ่งขึ้น Pan กล่าว เขาชี้ไปที่ SuiteCloud Developer Network (SDN) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้พันธมิตรสามารถสร้างฟังก์ชันเฉพาะที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า

"นี่คือวิธีที่เราได้รับความเร็วและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นในประเทศและแนวดิ่ง" เขากล่าว และเสริมว่าผู้ขายมีพันธมิตร SDN ในตลาดต่างๆ เช่น ญี่ปุ่นและเกาหลีใต้

นอกเหนือจากการพัฒนาฟังก์ชันการทํางานที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นแล้ว พันธมิตรยังมีบทบาทสําคัญในการให้การสนับสนุนในตลาดที่ NetSuite ไม่มีตัวตนโดยตรง

ผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์มีการดําเนินงานในสิงคโปร์ ญี่ปุ่น จีน ฟิลิปปินส์ ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ลูกค้านอกตลาดเหล่านี้ในภูมิภาคจะได้รับบริการจากพันธมิตรช่องทาง

นอกเหนือจากการฝึกอบรมและเปิดใช้งานระบบนิเวศของพันธมิตรเพื่อสนับสนุนลูกค้าแล้ว NetSuite ยังสํารวจแผนการขยายการดําเนินงานในบางตลาด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งอินโดนีเซียเป็นตลาดที่ผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์กําลัง "จริงจัง" และที่ใดที่พวกเขาใช้ทรัพยากรการขายมากขึ้นเขากล่าว

เมื่อถูกถามว่า NetSuite มีพันธมิตรกี่รายในเอเชียแปซิฟิกรวมถึงอัตราการเติบโตในภูมิภาค Pan ปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดเฉพาะ โดยกล่าวเพียงว่าปัจจุบันมีพันธมิตร "หลายร้อย" เขากล่าวว่าภูมิภาคนี้เห็นอัตราการเติบโตที่ "เทียบเท่า" กับตัวเลขทั่วโลกของผู้ขาย

NetSuite กล่าวว่ารายได้จากระบบคลาวด์ ERP มีอัตราการเติบโต 27% เมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสแรกปี 2023 ซึ่งสิ้นสุดวันที่ 30 สิงหาคมปีนี้

ลูกค้าในเอเชียแปซิฟิก ได้แก่ PropertyGuru, Carousell, ShopBack, Ninja Van, Jollibee และ LalaMove

Eileen Yu รายงานในสิงคโปร์สําหรับ ZDNET จาก NetSuite SuiteWorld 2022 ในลาสเวกัส สหรัฐอเมริกา ตามคําเชิญของ Oracle NetSuite