องค์กรต่างๆ กำลังต่อสู้เพื่อการนำ AI มาใช้อย่างมีจริยธรรม นี่คือวิธีที่คุณสามารถช่วยได้

ในช่วงเวลาที่ AI สามารถมีความเสี่ยงมากกว่าผลประโยชน์ องค์กรต่างๆ กำลังลดความเสี่ยงเหล่านั้นโดยการกำหนดนโยบาย AI เพื่อปกป้องพนักงานและผู้บริโภค

เมื่อปัญญาประดิษฐ์มีความเกี่ยวพันมากขึ้นในชีวิตประจำวันของเรา ผลกระทบทางจริยธรรมของเทคโนโลยีนี้ก็เช่นกัน ด้วยเหตุนี้ องค์กรต่างๆ จึงสนับสนุนคนงานและผู้บริโภคที่ AI อาจส่งผลเสีย และมีหลายวิธีที่คุณสามารถเข้าร่วมการต่อสู้เพื่อให้สังคมนำ AI มาใช้อย่างมีจริยธรรม

เป็นที่รู้กันว่า AI ก่อให้เกิดความกังวลด้านจริยธรรม โดยแสดงอคติทางเพศและเชื้อชาติ อีกทั้งยังได้หยิบยกประเด็นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เช่น กรณีการใช้ AI เข้ามาสอดแนม เป็นต้น ยิ่งไปกว่านั้น เทคโนโลยียังถูกนำไปใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอีกด้วย

หากใช้อย่างถูกต้องและมีจริยธรรม AI ก็สามารถยกระดับสังคมโดยรวมและพัฒนาเทคโนโลยีในอนาคตในเชิงบวกได้ นั่นเป็นเหตุผลที่องค์กรเหล่านี้มุ่งมั่นที่จะลดผลกระทบด้านลบและนำทางเราไปในทิศทางที่ถูกต้อง

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรแห่งหนึ่งคือ ForHumanity ซึ่งทำงานเพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ AI และระบบอัตโนมัติ รวมถึงมีส่วนร่วมในการลดความเสี่ยงในระบบเหล่านั้นให้ได้มากที่สุด Ryan Carrier กรรมการบริหารและผู้ก่อตั้ง ForHumanity กล่าวกับ ZDNET ว่าองค์กรประกอบด้วยอาสาสมัครจากทั่วโลก

“ForHumanity มีผู้คนมากกว่า 1,600 คนจาก 91 ประเทศทั่วโลก และเรากำลังเติบโต 40 ถึง 60 คนต่อเดือน” Carrier กล่าว "อาสาสมัครเป็นกลุ่มผู้บริโภค คนทำงาน นักวิชาการ ผู้นำทางความคิด นักแก้ปัญหา ผู้ตรวจสอบอิสระ ฯลฯ เต็มรูปแบบ ซึ่งช่วยเหลือเราในเรื่องกฎเกณฑ์ที่ตรวจสอบได้ และแม้แต่การฝึกอบรมบางอย่างเพื่อเป็นผู้ตรวจสอบที่ได้รับการรับรอง"

ชุมชน ForHumanity เปิดกว้าง 100% และไม่มีข้อจำกัดว่าใครสามารถเข้าร่วมได้ คุณเพียงแค่ต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์และยอมรับหลักจรรยาบรรณ ใครก็ตามที่เป็นอาสาสมัครให้กับองค์กรไม่แสวงผลกำไรสามารถเข้าร่วมในกระบวนการนี้ได้มากหรือน้อยตามต้องการ

สิ่งสำคัญประการหนึ่งที่ ForHumanity มุ่งเน้นคือการสร้างกฎที่สามารถตรวจสอบได้สำหรับผู้ตรวจสอบ AI (บุคคลที่ประเมินระบบ AI เพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานตามที่คาดหวัง) ตามกฎหมาย มาตรฐาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดผ่านกระบวนการที่รวบรวมจากฝูงชน ทำซ้ำ และทำงานร่วมกัน สำหรับอาสาสมัครเพื่อมนุษยธรรม จากนั้นองค์กรจะส่งกฎที่ตรวจสอบได้เหล่านี้ไปยังรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแล

"เราจัดให้มีสนามแข่งขันระดับนี้ ระบบนิเวศนี้ ซึ่งเราสนับสนุนให้ผู้ตรวจสอบ ผู้ให้บริการ ผู้คนในบริษัท ฯลฯ ใช้กฎเกณฑ์เหล่านั้นเพื่อสร้างการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และอื่นๆ ต่อไป” แคริเออร์กล่าว

จนถึงขณะนี้ ForHumanity ได้ยื่นข้อเสนอต่อรัฐบาลทั้งในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปแล้ว และใกล้จะมีแผนการรับรองที่ได้รับอนุมัติแล้ว (หรือกฎเกณฑ์ที่ตรวจสอบได้ทั้งหมด) ซึ่ง Carrier กล่าวว่าจะเป็นโครงการรับรองแรกของโลกที่ได้รับอนุมัติสำหรับระบบ AI และระบบอัลกอริธึม กฎชุดนี้เป็นรูปแบบสูงสุดของการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มั่นใจได้ และในปัจจุบันนี้ไม่มีอะไรที่เหมือนกับกฎนี้ใน AI

“กฎที่ถูกสร้างขึ้นได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงต่อมนุษย์และให้การตีความแบบไบนารี่ของการปฏิบัติตามกฎหมาย” Carrier กล่าว พร้อมเสริมว่าผลกระทบของแผนการรับรองโดยสมัครใจก็คือบริษัทที่ลงทุนในกฎเกณฑ์เหล่านั้นจะมีความมั่นใจที่สูงกว่าว่า พวกเขาไม่ละเลยที่จะปฏิบัติตามกฎหมาย

"ภารกิจของ ForHumanity มุ่งเน้นไปที่มนุษย์โดยเฉพาะ ดังนั้นทั้งผู้บริโภค/ผู้ใช้และพนักงานจะได้รับประโยชน์จากการดำเนินการตามแผนการรับรองเหล่านี้" Carrier กล่าว

อีกองค์กรที่ทำงานเกี่ยวกับการวิจัยและนโยบาย AI คือศูนย์ AI และนโยบายดิจิทัล (CAIDP) ซึ่งมุ่งเน้นการสร้างการศึกษาด้าน AI ที่ส่งเสริมสิทธิขั้นพื้นฐาน ค่านิยมของประชาธิปไตย และหลักนิติธรรม

CAIDP มีคลินิกนโยบาย AI ซึ่งผู้ที่สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI สามารถมารวมตัวกันได้ฟรี จนถึงขณะนี้มีนักเรียน 414 คนที่สำเร็จการศึกษาจากช่วงการเรียนรู้เหล่านี้

"นักศึกษา [ของคลินิก] ต่างใช้ขอบเขตของทนายความ ผู้ปฏิบัติงาน นักวิจัย ผู้ให้การสนับสนุนสังคม ฯลฯ เพื่อเรียนรู้ว่า AI ส่งผลกระทบต่อสิทธิอย่างไร และออกไปพร้อมกับทักษะและการสนับสนุนเกี่ยวกับวิธีการให้รัฐบาลมีความรับผิดชอบ และวิธีส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ AI ” Merve Hickok ประธาน CAIDP กล่าวกับ ZDNET

ใครๆ ก็สามารถเข้าร่วมคลินิกนโยบาย AI เหล่านี้เพื่อรับใบรับรองนโยบาย CAIDP AI ได้ ผู้ที่สนใจสมัครสามารถสมัครได้ที่เว็บไซต์ของ CAIDP คลินิกใช้เวลาเรียนหนึ่งภาคการศึกษาและต้องใช้เวลาเรียนประมาณหกชั่วโมงต่อสัปดาห์

Hickok กล่าวว่านอกเหนือจากส่วนการศึกษาของ CAIDP แล้ว องค์กรยังสนใจในด้านที่ปรึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการปกป้องสิทธิผู้บริโภคเกี่ยวกับ AI

Hickok กล่าวว่านอกเหนือจากงานด้านการศึกษาขององค์กรเกี่ยวกับสิทธิมนุษยชนและประชาธิปไตยแล้ว CAIDP ยังสนับสนุนการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับ AI อีกด้วย ในเดือนมีนาคม CAIDP ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนโดยละเอียดกับ Federal Trade Commission เกี่ยวกับ OpenAI และ FTC ได้เปิดการสอบสวนแล้ว ภายหลังการร้องเรียนของ CAIDP เกี่ยวกับ OpenAI หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลและผู้บริโภคทั่วโลกก็ได้เริ่มการสอบสวน ChatGPT

“เราขอรั้วที่ปลอดภัยสำหรับระบบ AI” Hickok กล่าวเสริม “ระบบ AI นั้นไม่ควรถูกนำไปใช้โดยไม่คำนึงถึงมาตรการด้านความปลอดภัย ความมั่นคง และความยุติธรรม ผู้บริโภคและสังคมโดยรวมไม่ควรถูกทดสอบ - ไม่ควรถูกทดลอง”

นอกจากนี้ อีกส่วนหนึ่งของข้อกังวลของ CAIDP คือสิทธิของคนงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเฝ้าระวังคนงาน

“เราได้ส่งข้อเสนอแนะไปยังทำเนียบขาว EEOC และหน่วยงานต่างๆ (เกี่ยวกับสิทธิ AI ของคนงาน)” Hickok กล่าว “เพราะเราต้องการให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็นว่าพวกเขาจะใช้หรือมีส่วนร่วมในระบบ AI ได้อย่างไร ไม่ใช่แค่อยู่ภายใต้การเฝ้าระวังและการตรวจสอบประสิทธิภาพ ฯลฯ และถูกเอารัดเอาเปรียบ”

ดัชนี AI และค่านิยมประชาธิปไตยประจำปีของ CAIDP ถือเป็นผลงานชิ้นสำคัญของ CAIDP โดยจะตรวจสอบการประเมินนโยบายและแนวปฏิบัติด้าน AI ทั่วโลก โดยแยกย่อยตาม 75 ประเทศ ตัวอย่างเช่น ในปี 2022 ประเทศต่างๆ เช่น แคนาดา ญี่ปุ่น และโคลัมเบีย ได้รับการจัดอันดับสูงในด้านนโยบาย AI ในขณะที่ประเทศต่างๆ เช่น อิหร่าน เวียดนาม เวเนซุเอลา และอื่นๆ มีคะแนนต่ำ

"รัฐบาลทั่วโลกกำลังดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อทำความเข้าใจผลกระทบของการนำ AI ไปใช้เมื่อมีการปรับใช้ระบบมากขึ้น" รายงานระบุ "เราคาดว่าอัตราของการกำหนดนโยบาย AI จะเพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า"

CAIDP กำลังทำงานร่วมกับหน่วยงานรัฐบาลกลางและรัฐบาลต่างๆ อยู่แล้ว ในเดือนมีนาคม องค์กรได้ส่งคำร้องเรียนที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ OpenAI ไปยัง Federal Trade Commission เพื่อขอให้ตรวจสอบและหยุดการใช้งานโมเดลในอนาคตจนกว่าจะมีการติดตั้งราวกั้น

และในขณะที่ทั้งสององค์กรกำลังทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้ AI มีความรับผิดชอบ แต่ทั้งสองก็มีความกังวลเหมือนกันเมื่อพูดถึงอนาคตของ AI และความเสี่ยง

Carrier กล่าวว่าโดยพื้นฐานแล้วแบ่งออกเป็นห้าประเด็นที่น่ากังวล: ความเสี่ยงด้านจริยธรรม อคติ ความเป็นส่วนตัว ความไว้วางใจ และความปลอดภัยทางไซเบอร์

“มันขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานและความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดในนั้น แต่โดยปกติแล้วจะมีหลายกรณีเสมอ” เขากล่าว "และนั่นคือเหตุผลที่เราทำสิ่งที่เราทำ"

เท่าที่อนาคตของ AI จะเป็นอย่างไร ทั้งสององค์กรมีทัศนคติที่ค่อนข้างดีว่าจะมีการนำกฎระเบียบต่างๆ มาใช้และความเสี่ยงจะถูกควบคุม

"จากความเข้าใจของเรา เราต้องการให้แน่ใจว่า AI ถูกนำมาใช้และจะทำในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อมนุษย์อยู่เสมอ โดยการเพิ่มความเสี่ยงสูงสุดให้กับเครื่องมือแต่ละอย่าง" Carrier กล่าว "ในอนาคตที่สมบูรณ์แบบ ระบบ AI การตรวจสอบอิสระเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ AI ทั้งหมด และระบบอัลกอริธึมและอัตโนมัตินั้นส่งผลกระทบต่อมนุษย์อย่างมีความหมาย"