Microsoft มีผู้ใช้ Github Copilot ที่จ่ายเงินมากกว่าหนึ่งล้านคน: CEO Nadella

เครื่องมือค้นหา Bing ของบริษัท ซึ่งรวมเข้ากับ ChatGPT ของ OpenAI ส่งผลให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมใน "การแชทมากกว่า 1.9 พันล้านแชท" Satya Nadella กล่าว

Microsoft มองเห็นการเติบโตอย่างมากในธุรกิจ generative AI ตามที่ Satya Nadella ซีอีโอของบริษัท กล่าวเมื่อเย็นวันอังคารกับ Wall Street ว่าการที่บริษัทจ่ายเงินให้ลูกค้าสำหรับซอฟต์แวร์ GitHub Copilot เพิ่มขึ้น 40% ในไตรมาสเดือนกันยายนจากไตรมาสก่อน

"เรามีผู้ใช้นักบินอวกาศแบบชำระเงินมากกว่า 1 ล้านคนในองค์กรมากกว่า 37,000 แห่งที่สมัครใช้งานนักบินอวกาศเพื่อธุรกิจ" นาเดลลากล่าว "โดยได้รับความสนใจอย่างมากนอกสหรัฐอเมริกา"

Copilot Chat ซึ่งเป็นส่วนเสริมล่าสุดของ Copilot คือ "ทั้งผู้ใช้ดิจิทัลอย่าง Shopify และองค์กรชั้นนำอย่าง Maersk และ PWC ใช้งานอยู่แล้วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของนักพัฒนาซอฟต์แวร์" Nadella กล่าว

Copilot เป็นหนึ่งในหลายๆ วิธีที่ Nadella ยึดมั่นในคำมั่นสัญญาของเขาที่จะเผยแพร่ปัญญาประดิษฐ์ทั่วทั้งสายผลิตภัณฑ์ของบริษัท เครื่องมือค้นหา Bing ของบริษัท ซึ่งรวมเข้ากับ ChatGPT ของ OpenAI ส่งผลให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมใน "การแชทมากกว่า 1.9 พันล้านครั้ง" จนถึงตอนนี้นาเดลลากล่าว

เขาตั้งข้อสังเกตว่าเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ได้รับส่วนแบ่งเป็นเวลา 10 ไตรมาสติดต่อกัน "ไตรมาสนี้ เราได้แนะนำคำตอบเฉพาะบุคคลใหม่ๆ รวมถึงการสนับสนุน DALL-E 3 ที่ช่วยให้ผู้คนได้รับคำตอบที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และสร้างภาพที่สมจริงอย่างไม่น่าเชื่อ ปัจจุบันมีการสร้างรูปภาพมากกว่า 1.8 พันล้านภาพ และด้วย Copilot ของเราในการช็อปปิ้ง ผู้คน สามารถค้นหาคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้นและข้อเสนอที่ดีกว่าได้” นาเดลลากล่าว

Wall Street คาดว่า Microsoft จะได้รับผลตอบแทนทางการเงินมหาศาลจากความร่วมมือของ Microsoft กับสตาร์ทอัพ OpenAI ซึ่งได้ลงทุนไปแล้วกว่าหมื่นล้านดอลลาร์ สักวันหนึ่งความร่วมมือดังกล่าวอาจมีมูลค่านับแสนล้านดอลลาร์ให้กับ Microsoft นักวิเคราะห์ของ Wall Street บางคนคาดการณ์ไว้

แม้ว่า Nadella จะไม่ได้ระบุรายได้จาก GitHub Copilot แต่ Amy Hood CFO ของ Microsoft กล่าวว่า "การใช้ AI ที่สูงกว่าที่คาดมีส่วนทำให้รายได้ใน Azure เติบโต"

รายรับรวมของบริษัทจากการดำเนินการประมวลผลอัจฉริยะคลาวด์ในไตรมาสดังกล่าวสูงกว่าการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์ โดยเพิ่มขึ้น 19% เมื่อเทียบเป็นรายปี สู่ระดับ 24.3 พันล้านดอลลาร์ บริษัทกล่าว เทียบกับการคาดการณ์ของวอลล์สตรีทที่ 23.4 พันล้านดอลลาร์ ภายในทั้งหมดนั้น ธุรกิจ Azure เพิ่มขึ้น 29% โดย 3 เปอร์เซ็นต์มาจาก "บริการ AI" Hood กล่าว

การใช้งานอื่นๆ ของ Copilot และ AI โดยทั่วไป รวมถึงการขยายการใช้ Copilot ผ่านเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของ Microsoft นั่นคือ Power Platform “องค์กรมากกว่า 126,000 แห่ง รวมถึง 3M, Equinor, Lumen Technologies, Nationwide, PG&E และ Toyota ต่างก็ใช้ Copilot และ Power Platform” Nadella กล่าว

Nadella ตั้งข้อสังเกตว่า "ขณะนี้องค์กรมากกว่า 18,000 แห่งใช้บริการ Azure OpenAI รวมถึงลูกค้าใหม่สู่ Azure และเรากำลังขยายขอบเขตการเข้าถึงกับบริษัทที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรกด้วย OpenAI API ในฐานะสตาร์ทอัพด้าน AI ชั้นนำที่ใช้ OpenAI เพื่อขับเคลื่อนโซลูชัน AI ของพวกเขา จึงทำให้พวกเขาเป็นลูกค้า Azure ด้วยเช่นกัน"

บริษัทกำลังเพิ่ม generative AI ให้กับธุรกิจ LinkedIn ซึ่งรวมถึง "โค้ชการเรียนรู้ที่ให้แนวทางและเครื่องมือด้านเนื้อหาส่วนบุคคลแก่สมาชิก" ที่เปิดตัวในไตรมาสที่แล้ว "เราเห็นสมาชิกเพิ่มขึ้นเกือบ 80% ที่ดูหลักสูตรการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องกับ AI ในไตรมาสนี้" บน LinkedIn Nadella กล่าว

Nadella ยังเรียกร้องความสนใจไปที่การเผยแพร่ Copilot ของบริษัทไปยังอุตสาหกรรมต่างๆ โดยเฉพาะด้านการดูแลสุขภาพ โดยที่บริษัทกำลังรวมเครื่องมือทางคลินิกเข้ากับบริการข้อมูล Fabric บน Azure ในบรรดาเครื่องมือเหล่านั้น DAX Copilot ซึ่งใช้ในการถอดความบันทึกทางคลินิกคือ "เพิ่มผลผลิตของแพทย์และลดความเหนื่อยหน่าย" นาเดลลากล่าว

Nadella กล่าวว่ายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเปิดตัว GitHub Copilot และส่วนที่เหลือ “เราอยู่ในโอกาสแรกๆ ที่นั่น และเราหวังว่าจะได้เห็นแรงผลักดันของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในอนาคต” เขากล่าว เขากล่าวว่าการใช้ Copilot ในช่วงแรกคือ "ทำให้เรามีความมั่นใจที่ดีและลูกค้าของเรา ที่สำคัญกว่านั้นคือความมั่นใจที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นตัวแทนในแง่ของมูลค่า"