FTC ตรวจสอบ OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT เพื่อหาอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

หน่วยงานรัฐบาลขอให้ OpenAI ให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลผู้ใช้

ChatGPT ของ OpenAI ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อนับตั้งแต่เปิดตัว ทำให้เป็นแอปพลิเคชันที่เติบโตเร็วที่สุดตลอดกาล ด้วยผู้ใช้จำนวนมากนี้ จึงเกิดคำถามขึ้นเกี่ยวกับวิธีการรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลผู้ใช้ และตอนนี้ Federal Trade Commission (FTC) ต้องการคำตอบ

ในเอกสาร FTC 20 หน้าที่ได้รับจาก The Washington Post หน่วยงานรัฐบาลขอให้ OpenAI นำเสนอเอกสารเกี่ยวกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่เกือบทุกด้าน โดยเน้นเป็นพิเศษในการจัดการข้อมูลผู้ใช้ของ OpenAI และผลลัพธ์ของข้อความเท็จของ ChatGPT

ตามเอกสารดังกล่าว FTC กำลังตรวจสอบว่า OpenAI มีส่วนร่วมใน "แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของข้อมูลที่ไม่ยุติธรรมหรือหลอกลวง" หรือไม่ หรือมีส่วนร่วมใน "แนวทางปฏิบัติที่หลอกลวง" ที่อาจเสี่ยงต่ออันตรายต่อผู้บริโภค

FTC กำลังค้นหาคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ OpenAI ได้รับข้อมูล วิธีใช้ข้อมูลดังกล่าวในการฝึกอบรมโมเดล และขั้นตอนในการประเมินความเสี่ยงและความปลอดภัย

นอกจากนี้ FTC ยังขอให้ OpenAI เปิดเผยขั้นตอนที่ได้ดำเนินการเพื่อลดความเสี่ยงของการสร้างข้อความ "เท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือดูหมิ่น" LLM เกี่ยวกับบุคคลจริง

การสืบสวนเหล่านี้ติดตามเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับ ChatGPT ซึ่งก่อให้เกิดความกังวลและกระทั่งทำให้เกิดการฟ้องร้องต่อ OpenAI

ตัวอย่างเช่น เมื่อวันที่ 20 มีนาคม มีการละเมิดข้อมูลที่เปิดเผยการสนทนาของผู้ใช้ ChatGPT และข้อมูลการชำระเงินของสมาชิก การละเมิดดังกล่าวเน้นย้ำถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้เครื่องมือ AI และยังทำให้อิตาลีแบน ChatGPT โดยรวม แม้ว่าการแบนจะถูกยกเลิกแล้วก็ตาม

กรณีอื่นๆ ได้แก่ การฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มสองคดีต่อ OpenAI หนึ่งในคดีฟ้องร้อง OpenAI อ้างว่าบริษัท AI ใช้ "ข้อมูลที่ถูกขโมย" จากลูกค้าเพื่อฝึกอบรมและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน

อีกคดีหนึ่งเกี่ยวข้องกับภาพหลอนของ ChatGPT และความสามารถในการสร้างข้อความอันเป็นเท็จเกี่ยวกับผู้คน ในคดีหมิ่นประมาทครั้งแรกของ OpenAI ผู้จัดรายการวิทยุในจอร์เจียฟ้อง OpenAI หลังจากพบว่า ChatGPT ถูกกล่าวหาว่าเผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับตัวเขา โดยกล่าวหาว่าเขายักยอกเงิน