วิธีที่ AI สร้างสรรค์เปลี่ยนแปลงสถานที่ทำงานไปแล้ว: Oracle เพิ่งเพิ่มเข้าไปในซอฟต์แวร์ HR
ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนโดย AI จะช่วยปรับปรุงการลงประกาศรับสมัครงาน การค้นหา และกระบวนการจ้างงานสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและผู้สมัครงาน บริษัทกล่าว
“ไม่มีอะไรแน่นอน” เบนจามิน แฟรงคลินเคยกล่าวไว้ “ยกเว้นความตายและภาษี” ด้วยความมั่นใจอย่างแน่วแน่ ฉันสามารถพูดได้ว่าปัญญาประดิษฐ์จะฝังรากอยู่ในชีวิตการทำงานของเราในอนาคต เป็นเพียงเรื่องของใครจะยอมรับมันและอย่างไร ประการหนึ่ง Oracle กำลังยอมรับมัน
บริษัทกำลังเพิ่มความสามารถด้าน AI ทั่วไปให้กับระบบ Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย Oracle Cloud Infrastructure จากข้อมูลของ Oracle ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เจนเนอเรชั่นใหม่จะนำการลงประกาศงาน การค้นหา และกระบวนการจ้างงานที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและผู้สมัครงาน
“Generative AI คืออนาคตของเทคโนโลยีในที่ทำงานที่มีศักยภาพที่ยังไม่ได้นำไปใช้ในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทรัพยากรบุคคล” Kim Kohlman รองประธานฝ่ายปฏิบัติการ HCM ของ Hearst ซึ่งเป็นลูกค้าของ Oracle กล่าว "เราคาดหวังว่าการปรับปรุงเหล่านี้ด้วย generative AI จะช่วยให้ทีมของเรามุ่งความสนใจไปที่การเพิ่มผลผลิตและขับเคลื่อนมูลค่าทางธุรกิจที่มีความหมาย"
ออราเคิลเสริมว่าความสามารถด้าน AI เชิงสร้างสรรค์จะช่วยให้พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลสร้างข้อความที่กำหนดเองสำหรับคำอธิบายงานเฉพาะสำหรับตำแหน่งงานและบริษัท เขียนข้อกำหนดสำหรับการลงประกาศรับสมัครงาน สรุปข้อมูลผลการปฏิบัติงานของพนักงานจากเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการเพื่อตรวจสอบ และสร้างข้อเสนอแนะที่ปรับให้เหมาะกับวัฒนธรรมของบริษัท
“ด้วยความสามารถในการสรุป เขียน และแนะนำเนื้อหา AI เชิงสร้างสรรค์จะช่วยลดอุปสรรคในขณะที่พนักงานทำหน้าที่ด้านทรัพยากรบุคคลที่สำคัญอย่างสมบูรณ์” Chris Leone รองประธานบริหารฝ่ายพัฒนาแอปพลิเคชันของ Oracle Cloud HCM กล่าว
"ตัวอย่างเช่น ด้วยความสามารถ Generative AI แบบใหม่ที่ฝังอยู่ใน Oracle Cloud HCM ลูกค้าของเราจะสามารถใช้ประโยชน์จากโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อลดเวลาที่ต้องใช้ในการทำงานให้เสร็จสิ้นได้อย่างมาก ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน ปรับปรุงความแม่นยำของข้อมูลเชิงลึกของพนักงาน และเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจในที่สุด” ลีโอนกล่าวเสริม
Oracle กำลังรวม generative AI ไว้ใน HCM เพื่อเสริมความสามารถ AI ที่มีอยู่ ยังไม่ชัดเจนว่าคุณลักษณะนี้สามารถเข้ามาแทนที่พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้แถลงใดๆ เกี่ยวกับคำถามดังกล่าว