อิตาลีแบน ChatGPT ชั่วคราวเนื่องจากข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

อิตาลีกลายเป็นประเทศแรกในยุโรปเมื่อวันศุกร์ที่แบนแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยอดนิยมของ OpenAI ChatGPT ในประเทศ "โดยมีผลทันที" จากการละเมิดความเป็นส่วนตัว อาชญากรรมทางไซเบอร์ และข้อมูลที่ผิด

สําหรับผู้ที่ไม่ทราบ ChatGPT เปิดตัวเป็นต้นแบบในเดือนพฤศจิกายน 2022 ภายในไม่กี่วันหลังจากเปิดตัว ChatGPT สามารถรวบรวมผู้ใช้ได้มากกว่าหนึ่งล้านคนภายในหนึ่งสัปดาห์

มันได้รับความนิยมอย่างล้นหลามเนื่องจากความสามารถอันยิ่งใหญ่ไม่ว่าจะเป็นการเขียนเนื้อหาผ่านข้อความแจ้งง่ายๆการจัดมื้ออาหารของผู้คนวางแผนปาร์ตี้วันหยุดหรือแม้แต่การเขียนเพลงและอื่น ๆ อีกมากมาย

หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของอิตาลี (Garante per la protezione dei dati personali) เมื่อวันศุกร์ได้แบน ChatGPT ในประเทศชั่วคราว และยังเปิดการสอบสวนแชทบอท AI และบริษัท OpenAI ของสหรัฐฯ เนื่องจากไม่ปฏิบัติตามกฎการรวบรวมข้อมูลของอิตาลี

กล่าวว่ากําลังดําเนินการชั่วคราวกับ OpenAI "จนกว่า ChatGPT จะเคารพความเป็นส่วนตัว" รวมถึงการจํากัดการประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้ชาวอิตาลีชั่วคราว

Garante ยังอ้างถึงการละเมิดข้อมูลล่าสุดเมื่อวันที่ 20 มีนาคม ซึ่งผู้ใช้รายงานว่าสามารถเข้าถึงการสนทนาของผู้ใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชําระเงินของสมาชิกบริการแบบชําระเงิน

"เราสังเกตเห็นการขาดการแจ้งให้ผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดทราบข้อมูลที่ OpenAI รวบรวมข้อมูล แต่เหนือสิ่งอื่นใด การขาดพื้นฐานทางกฎหมายที่พิสูจน์ให้เห็นถึงการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจํานวนมากเพื่อ 'ฝึก' อัลกอริทึมที่ใช้แพลตฟอร์ม" อ่านประกาศ (เป็นภาษาอิตาลี) ที่เผยแพร่เมื่อวันศุกร์

"ตามหลักฐานจากการตรวจสอบที่ดําเนินการ ข้อมูลที่จัดทําโดย ChatGPT ไม่สอดคล้องกับข้อมูลจริงเสมอไป ดังนั้นจึงเป็นการกําหนดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ”

สุดท้ายนี้ หน่วยงานเฝ้าระวังชี้ให้เห็นว่า OpenAI ไม่ได้ใช้มาตรการที่เพียงพอเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีต่ํากว่าใช้ ChatGPT ในกรณีที่ไม่มีตัวกรองใด ๆ ที่ตรวจสอบอายุของผู้ใช้ แอป "ทําให้ผู้เยาว์ได้รับคําตอบที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับระดับการพัฒนาและการตระหนักรู้ในตนเอง"

OpenAI มีเวลา 20 วัน (เช่น จนถึงวันที่ 19 เมษายน) ในการตอบหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลว่ามาตรการใดที่ดําเนินการเพื่อจัดการกับข้อกังวลของหน่วยงานเฝ้าระวัง หรือต้องเสียค่าปรับสูงถึง 20 ล้านยูโร (21.7 ล้านดอลลาร์) หรือ 4% ของผลประกอบการทั่วโลกประจําปีของบริษัท

เมื่อเร็ว ๆ นี้ กลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และผู้บริหารในอุตสาหกรรมพร้อมกับ CEO ของ Twitter และอดีตผู้ร่วมก่อตั้ง OpenAI Elon Musk ได้เขียนจดหมายเปิดผนึกถึงคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐฯ เพื่อเรียกร้องให้หยุดการฝึกอบรมบอท AI ที่ทรงพลังกว่าที่กําลังพัฒนาในขณะนี้เป็นเวลาหกเดือนทันที เนื่องจากระบบ AI ก่อให้เกิด "ความเสี่ยงอย่างลึกซึ้งต่อสังคมและมนุษยชาติ"

ChatGPT ถูกบล็อกแล้วในประเทศต่างๆ เช่น จีน เกาหลีเหนือ รัสเซีย และอิหร่าน OpenAI บอกกับบีบีซีว่าได้ปิดใช้งาน ChatGPT สําหรับผู้ใช้ในอิตาลี

"เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้คน และเราเชื่อว่าเราปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่นๆ เราทํางานอย่างแข็งขันเพื่อลดข้อมูลส่วนบุคคลในการฝึกอบรมระบบ AI ของเรา เช่น ChatGPT เพราะเราต้องการให้ AI ของเราเรียนรู้เกี่ยวกับโลก ไม่ใช่เกี่ยวกับบุคคลธรรมดา" OpenAI กล่าว

"เรายังเชื่อว่ากฎระเบียบ AI เป็นสิ่งจําเป็น ดังนั้นเราจึงหวังว่าจะได้ทํางานอย่างใกล้ชิดกับ Garante และให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการสร้างและใช้งานระบบของเรา ”

OpenAI กล่าวว่าตั้งตารอที่จะให้บริการ ChatGPT อีกครั้งในอิตาลี "เร็ว ๆ นี้"