เครื่องมือ AI ใหม่ของ Zoom จะสรุปการประชุมให้คุณเร็วๆ นี้

Zoom กำลังร่วมมือกับ OpenAI เพื่อจ้างงานการประชุมของคุณให้กับ AI นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังได้

สามปีหลังจากที่ความนิยมของ Zoom พุ่งสูงขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ตอนนี้ Zoom ก็ได้รับการปรับปรุงโฉมใหม่ด้วย AI

เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา Zoom ประกาศว่ากำลังใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี OpenAI เพื่อขยาย Zoom IQ ซึ่งเป็นคู่หูอันชาญฉลาดของ Zoom โดยเพิ่มประสบการณ์ AI ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของลูกค้าได้

ในปีที่ผ่านมา Zoom IQ ได้ขยายฟีเจอร์อัจฉริยะอย่างช้าๆ รวมถึงการบันทึกการประชุมอัจฉริยะ ขณะนี้ Zoom กำลังเพิ่มฟีเจอร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ได้รับการสนับสนุนจาก AI เช่น สรุปเธรดการแชท และการสร้างข้อความ

คุณสมบัติการสร้างข้อความ ได้แก่ การเขียนแชท Zoom IQ และการเขียนอีเมล Zoom IQ จะใช้ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อร่างข้อความและการตอบกลับโดยใช้บริบทการสนทนาและทิศทางของผู้ใช้

คุณสมบัติสรุปการประชุม Zoom IQ จะสรุปเนื้อหาของการประชุมแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ หากคุณเข้าร่วมการประชุมล่าช้า คุณจะสามารถใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อติดตามสิ่งที่คุณพลาดไปได้อย่างรวดเร็ว

เมื่อเซสชั่นสิ้นสุดลง สรุปจะถูกส่งในรูปแบบที่แชร์ได้ไปยัง Zoom Team Chat ซึ่งทีมสามารถเข้าถึงเนื้อหาของการประชุม รวมถึงรายการการดำเนินการที่แนะนำ

ฟีเจอร์ Zoom IQ ใหม่จะพร้อมใช้งาน "เพื่อเลือกลูกค้าตามคำเชิญ" เริ่มตั้งแต่เดือนเมษายน ตามโพสต์ในบล็อก

Zoom ไม่ใช่เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานตัวแรกที่ใช้ฟีเจอร์ AI; Slack, Google Workspace และ Microsoft 365 ต่างก็ประกาศการผสานรวม AI ของตัวเองในเดือนนี้เช่นกัน